随着双十一购物节进入白热化阶段,消费者的购物清单也呈现出鲜明的趋势。近期一项针对双十一消费行为的调研显示,在众多品类中,以纸巾、洗衣液、个人清洁用品为代表的日用品消费,凭借其刚需、高频、囤货属性,再次毫无悬念地占据了消费者购物车的核心位置(C位)。这一现象表明,在大促节点,消费者的购物行为正愈发理性和务实,倾向于将优惠力度用于满足日常生活的基础需求。
值得注意的是,调研数据进一步揭示了消费者在选购日用品时对平台的偏好。超过五成(50%以上)的受访消费者明确表示,他们认为在京东超市购买日用百货类商品“更便宜”。这一认知的形成,与京东超市近年来持续深耕供应链、优化采购成本、并通过“百亿补贴”、“天天低价”等策略打造稳固价格形象的努力密不可分。尤其是在米面粮油、家清纸品、美妆个护等日常高频品类上,京东超市凭借其自营模式下的品质保障与高效物流体验,叠加具有竞争力的价格,成功赢得了大量注重性价比与便捷性的家庭用户的青睐。
“日用品囤货”已成为双十一的经典场景。消费者之所以选择在此时集中采购,除了直接的折扣优惠,更看重的是平台提供的 “一站式购齐”便利性 和 “正品保障” 带来的安全感。京东超市齐全的品类、可靠的货源以及“上午下单、下午送达”的物流效率,恰好精准匹配了这一需求,使其成为许多消费者购买日用百货的首选渠道。
本次调研结果清晰地勾勒出今年双十一消费市场的一个侧面:在喧嚣的促销战中,日常所需才是真正的“硬通货”。而京东超市通过构建“好价、好物、好服务”的消费心智,成功在日用品这个核心赛道上建立了显著的竞争优势,赢得了超半数消费者的价格信任,这为其在激烈的电商竞争中巩固基本盘、持续增长提供了有力支撑。如何进一步深化供应链效率,将价格优势拓展至更广泛的品类,并持续优化购物体验,将是平台保持领先的关键。